Admin E-Commerce (Sales Online)

Sebagai Admin E-Commerce di PT Mitra Antar Putra, Anda akan menjadi penggerak utama di balik operasional toko online kami. Kami mencari seseorang yang teliti, komunikatif, dan memiliki passion di dunia E-Commerce untuk bergabung dengan tim kami di Bogor, Jawa Barat. Dengan pengalaman di industri ini, Anda akan membantu menjalankan operasional toko online kami dengan baik, mulai dari manajemen pesanan, pelanggan, hingga inventaris.

Di PT Mitra Antar Putra, kami adalah perusahaan yang berkomitmen untuk memberikan pengalaman belanja online terbaik bagi pelanggan kami. Kami telah beroperasi selama beberapa tahun dan terus berkembang pesat. Bergabunglah dengan kami dan jadilah bagian dari perjalanan kami dalam menciptakan platform e-commerce yang inovatif dan berkualitas.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Memanajemen pesanan dan pelanggan dari awal hingga akhir, termasuk proses checkout, konfirmasi, pengiriman, dan penanganan pengembalian.
• Memastikan semua data pelanggan dan pesanan tercatat dengan baik dan akurat di sistem kami, seperti Shopify atau sistem internal kami.
• Mengelola inventaris produk dan memastikan stok selalu terupdate.
• Menangani keluhan pelanggan dan memberikan solusi yang memuaskan.
• Mengoptimalkan proses operasional untuk meningkatkan efisiensi dan kepuasan pelanggan.
• Mengikuti dan menerapkan kebijakan serta prosedur perusahaan yang berkaitan dengan operasional e-commerce.
• Melaporkan dan menganalisis data operasional secara berkala untuk mendukung pengambilan keputusan.
• Bekerja sama dengan tim sales dan marketing untuk mencapai target penjualan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Minimal S1 di bidang Administrasi Bisnis, Manajemen, atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Admin E-Commerce atau posisi serupa di perusahaan e-commerce.
• Menguasai sistem e-commerce seperti Shopify, WooCommerce, atau sistem internal perusahaan.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.
• Memiliki kemampuan analitis dan problem-solving yang baik.
• Memiliki kemampuan kerja tim yang baik dan dapat beradaptasi dengan lingkungan kerja yang dinamis.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan meet deadline.
• Memiliki sertifikasi dalam bidang e-commerce atau administrasi bisnis akan menjadi nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait