Frontliner (Customer Service & Sales) - iPhone & Apple Accessories Specialist
Bergabunglah dengan Ifixpro, penyedia terkemuka aksesoris iPhone dan Apple premium di Purwokerto, dan jadilah wajah dari pelayanan pelanggan yang luar biasa! Sebagai Frontliner (Customer Service & Sales Specialist), Anda akan memainkan peran kunci dalam memberikan pengalaman toko yang luar biasa kepada pelanggan kami.
Di Ifixpro, kami percaya bahwa pelayanan pelanggan yang baik adalah fondasi dari kesuksesan bisnis. Sebagai Frontliner, Anda akan berinteraksi langsung dengan pelanggan setiap hari, menjawab pertanyaan, memberikan solusi, dan menjual produk kami dengan semangat. Kami mencari individu yang tidak hanya memiliki pengetahuan mendalam tentang iPhone dan aksesoris Apple, tetapi juga memiliki kemampuan komunikasi yang luar biasa untuk membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Memberikan pelayanan pelanggan yang ramah dan profesional kepada pelanggan di toko.
- Mengelola penjualan produk iPhone dan aksesoris Apple dengan memanfaatkan sistem POS seperti iFixpro POS atau sistem serupa.
- Membantu pelanggan dalam memilih produk yang sesuai dengan kebutuhan mereka.
- Memberikan informasi yang akurat dan jujur tentang fitur dan manfaat produk.
- Memproses transaksi penjualan dan pengembalian dengan cepat dan efisien.
- Mengelola inventaris produk dan memastikan stok selalu tersedia.
- Melaporkan aktivitas harian kepada manajer toko.
- Memastikan toko tetap bersih dan rapi sesuai dengan standar operasional.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pengalaman minimal 1 tahun sebagai Customer Service Representative atau posisi serupa di industri retail atau teknologi.
- Pengetahuan mendalam tentang iPhone dan aksesoris Apple, termasuk fitur, spesifikasi, dan harga.
- Kemampuan komunikasi yang baik, baik secara lisan maupun tertulis.
- Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang cepat.
- Kemampuan untuk bekerja secara tim dan kolaboratif.
- Kemampuan untuk menggunakan komputer dan software seperti Microsoft Office.
- Kemampuan untuk menggunakan sistem POS seperti iFixpro POS atau sistem serupa.
- Sertifikasi Apple (Apple Certified Support Professional atau Apple Certified Technical Support) adalah plus.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang