Merchant Relation Officer (Ternate)

Bergabunglah dengan Dwi Cermat Indonesia sebagai Merchant Relation Officer di Ternate, Maluku Utara. Dalam peran kontrak ini, Anda akan menjadi titik kontak utama untuk pedagang UMKM offline kami, memastikan mereka memaksimalkan nilai dari Merchant Apps kami. Anda akan mendorong pertumbuhan penjualan di area yang ditugaskan, dengan fokus pada pengembangan hubungan yang kuat dan berkelanjutan dengan klien kami. Dengan gaji antara Rp 4.000.000 hingga Rp 6.000.000 per bulan, ini adalah kesempatan untuk berkontribusi pada pertumbuhan bisnis kami di wilayah yang strategis.

Merchant Relation Officer bertanggung jawab langsung terhadap kinerja penjualan dan kepuasan pelanggan. Anda akan bekerja dengan tim yang solid dan dinamis, menggunakan berbagai alat dan perangkat lunak untuk memastikan operasional berjalan lancar. Dengan pengalaman dalam penjualan dan hubungan pelanggan, Anda akan menjadi aset berharga bagi tim kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Membangun dan memelihara hubungan yang kuat dengan pedagang UMKM offline di area yang ditugaskan.
• Mendemonstrasikan dan mempromosikan fitur-fitur Merchant Apps kami kepada pedagang untuk meningkatkan adopsi dan penggunaan.
• Mengidentifikasi peluang penjualan dan mengembangkan strategi untuk meningkatkan penjualan dan retensi pelanggan.
• Mengumpulkan dan menganalisis data penjualan dan kepuasan pelanggan untuk memberikan laporan dan saran kepada manajemen.
• Memberikan dukungan teknis dan pelatihan kepada pedagang untuk memastikan mereka dapat memanfaatkan secara maksimal Merchant Apps kami.
• Mengikuti dan melaporkan KPI yang ditetapkan untuk memastikan target penjualan dan kepuasan pelanggan tercapai.
• Mengikuti tren pasar dan perkembangan industri untuk mengidentifikasi peluang baru dan menyesuaikan strategi penjualan.
• Mengkoordinasikan dengan tim internal dan eksternal untuk memastikan semua kegiatan operasional berjalan lancar.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.
• Pengalaman minimal 2 tahun dalam penjualan atau hubungan pelanggan di industri yang relevan.
• Paham dengan baik tentang produk dan layanan kami, termasuk Merchant Apps.
• Kemampuan komunikasi yang kuat dan kemampuan presentasi yang baik.
• Kemampuan analitis yang baik untuk menganalisis data penjualan dan kepuasan pelanggan.
• Kemampuan bekerja dalam tim dan kemampuan manajemen waktu yang baik.
• Kemampuan berbahasa Indonesia dan Inggris akan menjadi nilai tambah.
• Kemampuan mengemudi dan memiliki SIM C akan menjadi nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait